А давайте за газлайтерів поговоримо? 😁
Минулого тижня Монобанк присилає нотіфікашечку, де каже “ой, а в нас тепер є Visa, можеш перевипустити картку на неї, це ж так прикольно буде!” Подумав, що може Віза бюджет на маркетинг їм якийсь дуже кльовий дала?.. Ну да ладно, мені воно не тре, я тіки півроку тому перевипустив свою картку, навіть номер залишив той самий — і все одно ж наївся гемору з оновленням даних всюди.
Кілька днів по тому нова нотифікашка “ну перевипусти на Візу, а то ми на Мастер не зможемо нараховувати кешбек!” Ого, думаю, це трохи інша ситуація. Я з кешбеком більше не граюся, бо впадло, але в середньому ситуація ж напевно не така, і виглядає трошки серйозніше, аніж просто гроші на рекламу. Ну поверх зображення картки з’явився напис “Перевипустити”, уф, оце жесть, прям дуже пушать.
А в понеділок друг пише: “прикинь, натиснув на той напис почитать, що за умови тощо, а воно сходу перевипустило картку, без підтверджень, без нічого”. Розумію, робили в паніці, але ж а якщо людина десь посеред ніхера і ви її тіки шо лишили пластику і грошей просто миттєво? Ну молодці! Пообговорювали ще, і там в якомусь місці вони пояснюють, що мастери не тільки перестануть отримувати кешбек з 25 листопада, а й взагалі перестануть працювати з 1 січня. Вау, це щось прям серйозно відбувається!
Але людина хоч натиснула цю кнопку своїми руками, може й недостатньо свідомо, але якесь виправдання є. А тут я у вівторок тикаю на кнопочку донейту у Donate1024 (рекомендую, доречі), відкривається апка Монобанку із сторінкою “благаю тебе, перевипусти картку на Візу!” Ну а шо я, зайнята дуже людина (от тільки зараз добрався пост написать), потім якось займуся, і тикаю на хрестик закриття того скріна. З’являється екран переказу грошів на донейт, я їх відправляю, виходжу на головний екран і бачу своїми очами напис ПЕРЕВИПУЩЕНА.
Сказать що я здивувався - це нічо не сказать. Я думаю, що може навіть кілька нецензурних слов використав вголос. 😁
Нашо я стіки написав: панове Монобанк, газлайтінг — це відстій. Якщо ви поругалися з мастером наглухо, не треба мені продавати Візу, я розумію, бувають складні ситуації, скажіть мені про це чесно. Щось типу “вибачте будь ласка, у нас жопа, ми потребуємо вашого розуміння і підтримки, але мастер здохне через півтора місяці, перевипустіть картку за цей час, щоб ми могли продовжувати працювати”. Або що там насправді всередині. Мені це буде коштувати якоїсь незручності, але у всіх бувають пройоби і я не збираюся вас через це покинути чи ще щось — але я дуже не люблю, коли мене обманюють.
Ви так багато правильних рішень приймали. Будь ласка, не треба в наші відносити приносити булщіт. А ще давайте потроху виправляйте новий інтерфейс. 😁